|
|
|
|
سياسة الجودة |
|
|
في سوق يتميز بتغيرات سريعة و جذرية في قطاع الاتصالات من الناحية التكنولوجية والتنظيمية والهيكلية، استباق التطورات التكنولوجية أمر حاسم في تعزيز القدرة التنافسية التجارية للمركز رغبة في لعب دور رئيسي في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال تقديم المساعدة الإنمائية لمختلف المنخرطين في ميدان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على نحو فعال و تسهيل اندماجهم في الاقتصاد الرقمي.
لهذا ، فإننا نهدف إلى :
• تعزيز قدرتنا التنافسية في مجال نشاطنا،
• بناء مكانة قوية في تونس،
• الحصول على موقف مميز في أفريقيا والعالم العربي والبحر الأبيض المتوسط.
وبناءا على :
• توجيه العملاء،
• تمنهج الجودة،
• عمل جماعي.
سياسة الجودة في المركز تمثل مسيرة التقدم لتحقيق طموحنا.
وهي ترمي إلى :
• إرضاء حرفائنا هي أولويتنا،
• تبسيط عملياتنا دائما يؤدي إلى مزيد من النجاعة ويعزز قدرتنا على المنافسة،
• المهارات والمشاركة الحقيقية لموظفي المركز تمكن من تحقيق هذا الطموح.
لدعم هذا الالتزام نتعهد بما يلي :
• التأكد من أن الموارد المادية والبشرية تستخدم أفضل استخدام لتحقيق أهداف الجودة للمركز،
• التقييم المستمر لمدى تنفيذ وفعالية هذه الأحكام،
• التطوير المستمر لنظام الجودة (SMQ) للشركة من أجل النهوض بالمركز.
يجب علينا دائما أن نتقدم في إرضاء عملائنا وتلبية المتطلبات التنظيمية التي تنطبق على أعمالنا.
وتم تعيين المسؤول على إدارة الجودة لتنفيذ نظام (SMQ) الضرورية والكافية لنشر سياسة الجودة.
كل موظف يجب أن يطبق بصرامة سياسة الجودة المركز التي ينتهجها. |
|
|
